Mandates of TYPO3 GmbH

Wij geloven vurig in open source CMS - en we genieten ervan om vonken te verspreiden en het vuur door te geven

Dit betekent dat we anderen graag infecteren met de TYPO3-bug en ze net zo gek maken op dit CMS als wij - of het nu redacteurs, ontwikkelaars of managers zijn.

Elk jaar zijn we actief betrokken bij alle vele TYPO3 community-evenementen. Conferenties, barcamps, gebruikersgroepen - noem maar op, we zijn er. We geven lezingen, bieden workshops of blijven op de achtergrond hangen en bieden een helpende hand als er op welke manier dan ook hulp nodig is.
We delen informatie - bijvoorbeeld over recente verbeteringen aan het systeem - en we tonen onze workflow-patronen aan diegenen die geïnteresseerd zijn in het verbeteren van het systeem. Het is zo heel, heel gemakkelijk om bij te dragen aan de ontwikkeling van de kern van TYPO3!

Als je een TYPO3-evenement organiseert of behoefte hebt aan een inspirerende speech, neem dan gerust contact met ons op!
 

We delen graag onze kennis en know-how

Een codesprint is een bijeenkomst van ontwikkelaars en ze zijn een geweldige manier om TYPO3 te verbeteren en ontwikkelaars op te leiden. We organiseren jaarlijks ongeveer 5 tot 12 codesprints bij webbureaus in heel Europa. Iedereen die geïnteresseerd is om lid te worden, kan dat doen, er is geen lesgeven in de klas en nieuwkomers leren hoe ze gaan.

We hebben een tweede aanbod langs deze lijn. Je kunt je junior developer sturen  voor een paar maanden sturen voor on-the-job training. Hij of zij zal nog veel leren door samen te werken met onze ervaren teamleden en een goed inzicht te krijgen in de dagelijkse werkprocedures binnen de TYPO3-kern. En weet je wat? Het is gratis!

Meer informatie over het sturen van je junior

Update uitgesteld? Uitgebreide LTS (= ELTS) beschikbaar!

Software-updates zijn belangrijk, ze houden "bugs buiten de deur". Maar soms kan een project gewoon niet worden bijgewerkt wanneer er een update beschikbaar is. Soms is het een probleem met de tijd, soms zijn er andere redenen. Als de 3-jarige cyclus van een lange-termijn ondersteuningsversie ten einde loopt (of al is gebeurd!) en u het koude zweet uitbreekt omdat u de leiding heeft over de website van uw bedrijf en  zich voorstelt dat het systeem wordt gehackt omdat het verouderd is, daar hebben we een antwoord voor Extended Long-Term-Support(ELTS).
Wanneer fouten worden verholpen, is dit altijd van toepassing op de huidige en de vorige LTS-versies (nu: TYPO3 7.6 en 8.7) en niet op oudere versies. En elke keer dat een nieuwe versie wordt uitgebracht, wordt een oudere gemarkeerd als niet-ondersteund (bijvoorbeeld toen TYPO3 8.7 uitkwam, TYPO3 6.2 was gemarkeerd als niet-ondersteund). ELTS biedt u beveiligingsfixes voor de laatste versie van de standaardondersteuning.

Krijg hier uitgebreide ondersteuning voor TYPO3

We bieden een TYPO3 Service Level Agreement (SLA)

Hoe weet je zeker dat er ondersteuning is wanneer je het nodig hebt? Het grootste deel van de infrastructuur van uw bedrijf is beveiligd door verschillende SLA's. We zijn nu in staat om de kloof te dichten en bieden u een  Service Level Agreement for the TYPO3 kern zelf.

We onderhouden uw installatie in nauwe samenwerking met uw digitale bureau en / of uw IT-team om u de best mogelijke service en een soepel lopend systeem te bieden. Wees niet verbaasd als uw bureau of de freelancer die verantwoordelijk is voor uw website naar u verwijst met betrekking tot de SLA - we zitten allemaal in dezelfde boot, alleen op verschillende plaatsen.

Klik hier voor meer informatie over TYPO3 SLA aanbiedingen

Onderhandelen, navigeren & netwerken

Dit punt is delicaat, maar komt wel voor, redn om het aan te stippen. Soms wordt het moeilijk. Kent u het gevoel wanneer een project niet zoals gepland en verwacht verloopt? Communicatie tussen aannemers en klanten kan moeilijk worden. Of een bepaald project heeft zulke specifieke vereisten, dat ontwikkelaars een second opinion over de kwestie nodig hebben (wat trouwens laat zien hoe professioneel ze zijn).

Meelopen is geen pretje. En evenmin is het vooruitzicht de zakelijke relatie helemaal te beëindigen en op zoek te gaan naar een nieuw internetbureau.

U hebt nog een andere optie: neem ons mee als externe experts om de beste oplossing te vinden.

We hebben een team van TYPO3-professionals en een van hen zal samen met u gaan zitten en onderhandelen. Wanneer een goed plan is vastgesteld en de zaken zijn opgelost, verdwijnen we van het toneel.

We concurreren op geen enkele manier met onze dagelijkse helden - al die TYPO3-bureaus en freelancers die elke dag weer opmerkelijk werk doen! Maar we weten wel hoe het is als dingen een puinhoop zijn - we zijn er zelf geweest en hebben veel van die lessen geleerd. En we weten hoe goed het is om een ​​helpende hand te hebben als het moeilijk wordt.

Onderdeel van deze deal is dat we ons verplichten tot geheimhouding van alle feiten die in de procedure aan het licht komen.
 

Wat is het volgende?

Nu u een goed idee hebt van wat we doen, kunt u meer te weten komen over onze grenzen. 

Wat we niet doen

Feedback